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售中服务指南

  1. 办理开工手续

    工程部进场前会按您家所属物业管理部门规定:业主和工程部、设计师共同办理开工手续,设计师、工程部会提供合法的资质证书、营业执照副本、及施工人员的身份证复印件等相关资料,由物业管理部门核发开工证、出入证。

  2. 现场技术交底

    开工之日,您将和我们的设计师、工程质检、工程部经理、工程监理一同进行现场技术交底,具体敲定、落实施工方案;而工程由工程监理处理施工中的日常事务;开工时,有工程监理提交《施工进度计划表》,以此来安排材料采购,分段验收等具体时间。

  3. 施工期间

    施工期间,工程部质检负责检查工程质量、工程进度;设计师负责检查设计方案再施工中落实,负责与您协助检查、监督工程质量;我们会开一个工作微信群,上传实时工地情况及进度,让您不去现场也能了解情况;在施工过程中,在施工中出现任何的装修问题您都可以联系工程监理进行洽谈解决,既方便又安心。

  4. 工程验收

    我们由工程部经理全面做一次预检工作,检查完毕,无质量问题,我们将通知您及工程监理、工程质检进行完工整体验收,如验收中发现问题,商量整改;如验收合格,您在验收单上签字确认即可结算。

  5. 售中服务热线,虔诚为您服务

    在施工过程中,我们有贴心客服定期对工地满意度进行回访跟踪,倾听您的真实想法和宝贵意见,及时发现问题并解决问题;我们坚持一个原则“我们找客户是服务,客户找我们是客诉”,售中服务热线:020-80928374。


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